Todos los que rondan los treinta van ha entender enseguida que es esto de la publicidad emotiva al ver el nuevo anuncio de coca-cola dedicado a los treintañeros (yo aunque no me lo considero porque todavía me queda, me ha llegado). Segmento que tenía un poco olvidado últimamente en defensa de la pluralidad y el famoso "para todos" (para los altos, para los bajos, para los . . .). Esta bien dirigirse a todo el mercado, no hay que desechar consumidores, pero hay veces que recordar cuál es uno de nuestros segmentos y recordarles que son especiales para nuestra compañía.

La publicidad emotiva esta de total actualidad al haberse pasado de un modelo de compra basado en la elección racional del individuo basada en la comparación y elección de la mejor opción de compra. A un modelo de compra basado en la importancia e influencia de las emociones a la hora de decidir la compra, porque ya no se vende sólo un producto, sino que se venden experiencias y sensaciones. Una experiencia de compra positiva es uno de los factores más importantes a la hora de obtener la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. La otra, a mi entender, es formar con la ayuda de los clientes una identidad compartida, que los clientes y la marca puedan identificarse con ciertos valores y ahora, coca-cola lo hace en este comercial, recuerdos que compartir.

Que lo disfrutéis (via losmejoresanunciosdetelevision.com)

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Este es el comienzo de una nueva aventura, me uno al nuevo equipo de marketing de Información Interactiva, que pretende hacer fácil el marketing en internet.

Mediavant va a hacer sem especializado para pymes, y que és esto, marketing en buscadores. Fundamentalmente el marketing en buscadores se basa en los anuncios patrocinados, la publicidad contextual, el Pago por Clic, en la medición de las campañas, en asegurar el Retorno de la Inversión, en facilitar la visibilidad de nuestro negocio en la red. Porque nuestro competidor se encuentra a tan sólo un clic de raton, se pretende integrar las campañas de promoción y comunicación dentro del entorno web, para ello el servicio de visibilidad en buscadores generalistas se complementa con la aparición en los directorios y buscadores verticales más relevantes para nuestros clientes.

Espero que este proyecto y yo podamos ir creciendo juntos. Ya iremos comentando experiencias e inquietudes.

Etiquetas: Adwords, analítica web, internet, Mediavant, valor añadido

Uno de los usos que desde los departamentos de marketing y los institutos de investigación se le esta dando a internet es el de campo (o laboratorio) de investigación sobre la publicidad y la política de comunicación a desarrollar "en el mundo off-line". Ya es conocido el valioso feedback que los usuarios pueden aportar sobre los diferentes productos a través de los comentarios y publicaciones en blogs, votando noticias en digg o mename; o contribuyendo a la viralidad de ciertas campañas y comunicaciones.

A estas políticas ya bien asentadas (la nueva página de deportes de yahoo, va acompañada de su propio blog, por ejemplo), se le unen nuevos desarrollos como la herramienta BPM On-line desarrollada por Personality Media que a través de su base de datos en la que posee información de unos 950 personajes públicos, elabora un barómetro en el que cada uno de los personajes esta segmentado por sexo, edad y clase social de los consumidores españoles (un ejemplo de éxito es la decisión de elegir a Amparo Baró como prescriptora de la Nintendo DS).

Otro de estos nuevos frentes es el cada vez más fascinante mundo de Second Life. Las empresas se lo estan tomando muy en serio y en este mundo virtual donde se puede ganar un dinerillo, las empresas estan creando oficinas y tiendas on-line. Además, en The Cocktail Analysis han presentado el primer estudio sobre el perfil de los usuarios españoles de Second Life guia para el conocimiento del uso de los habitantes españoles en Second Life. Este es un ejemplo de tienda virtual de Second Life (Via Insights blog).



Pero, es realmente trasladable las opiniones, gustos, usos, hábitos, . . . de los usuarios on-line hacia los consumidores off-line. En mi opinión para determinados perfiles de usuarios si, pero para otros se me plantean serias dudas, tú qué opinas?


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Leo hoy en Theslogan, que La CBS y la MTV se alejan de YouTube y prefieren Joost. Estos dos canales pertenecientes a Viacom se ve que prefieren las posibilidades que ofrece Joost basadas en lo que se ha denominado la tv "on demand" (bajo demanda) en la cual es el propio usuario el programador de la parrilla de su "televisor" y su nueva forma de navegación y acceso a los contenidos.

En este mismo artículo se habla del posible lanzamiento de la plataforma para el mes de junio, hace unas semanas que se ha flexibilizado la obtención de una invitación para la plataforma en beta que tan preciadas fueron hace unos meses en las que sólo unos pocos privilegiados la pudieron conseguir.

Aquí, me gustaría destacar como esta política de comunicación basada en la creación de pequeño ruido, lo que se llama "buzz", que es fácilmente extendido por la red se esta combirtiendo en un estandar para compañías de éxito como Apple o Google. Google antes del lanzamiento de cualquier producto, lanza una versión beta que es provada por "early adopters", usuarios motivados por las nuevas tecnologías y entusiastas de los nuevos productos y servicios que se les ofrecen, que se involucran en las pruebas y recompensan a las compañías que le ofrecen esta posibilidad con un valioso feedback sobre el producto que se ve mejorado por las impresiones de los usuarios para salir al mercado, cuando sea preciso, con un cierto standar de calidad probada en usuarios.

Esta misma política, involucra a los usuarios haciéndoles especialmente partícipes en la elaboración del producto y les hace sentir especiales en sus aportaciones. A parte, produce expectación, que sean los usuarios los que hablen sobre el producto, explicando sus beneficios y bondades crea este efecto de "boca a boca" que es recomendado por otro usuario y no es una "campaña de publicidad tradicional". Todos recordamos la gran cantidad de noticias y comentarios aparecidos durante los meses anteriores a la presentación oficial del iphone, que creo una atmósfera muy favorable hacia el producto y la compañía.

Se esta convirtiendo en un standar para las compañías, la generación de este tipo de campañas on-line, basadas en el feedback de los usuarios, sus recomendaciones y predicación de las bondades del producto.

Os dejo con el primer anuncio oficial de Joost, con lo que me uno a la generación y predicación sobre la nueva plataforma y lo que será una nueva forma de consumo audiovisual, la televión bajo demanda.





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