Ahora, mi reflexión es la siguiente: Cuando me gusta un anuncio, me emociona y me hace sentir cierta afinidad con el mensaje que transmite, eso quiere decir que soy público objetivo de esa marca o producto y que me identifico con los valores y la identidad que estos transmiten. Por lo tanto cuando demande un servicio o producto tenderé a consumir el más afín con mis valores, actitudes y formas de entender la vida.
Uno de los spot que más me ha gustado en los últimos meses es el nuevo spot de mahou. Soy consumidor de esta marca y me identifico completamente con el mensaje que su publicidad transmite. Por eso, al ver siempre un anuncio que me gusta y no entiendo muy bien porqué me pregunto si seré su público y si es verdad que comparto alguna actitud que la marca intenta transmitir. De lo que si estoy seguro es que viendo el siguiente spot se puede uno hacer una idea de ciertos valores, actitudes y formas de entender la vida que creo me identifican o por lo menos comparto. De esta forma me pregunto si sabiendo qué publicidad le gusta a un individuo, se puede identificar sus valores e identidad. Todo un campo para la reflexión.
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Dudas ante el lanzamiento del iphone
0 Comments Published by Manuel Rodríguez on 21 junio 2007 at 21:10.
Leo hoy en la revista de marketingnews.es que Al Ries pronostica el fracaso del iPhone al ser este un producto convergente en vez de ser un exitoso producto divergente que se posicione en la mente del consumidor en términos claros de saber en lo que consiste el producto, sus capacidades, características y soluciones que ofrece.
El conocido “gurú” del marketing y el posicionamiento viene a decir que el iphone fracasará porque es un teléfono, es una cámara, es una agenda, es un navegador web, es un reproductor mp3, es . . . . en definitiva que el que mucho abarca poco aprieta.
Estoy especialmente interesado en todo lo relacionado con el iphone y la política de comunicación y marketing que Apple está desarrollando para su lanzamiento y promoción, hasta ahora todos los pasos que Apple está dando a mi entender eran perfectos y un ejemplo de libro a seguir. Pero que quizá la máxima autoridad en marketing y posicionamiento pronostique su fracaso, me ha desorientado un poco.
A mi entender el iphone viene a resolver el problema de la acumulación de gadgets en el bolsillo por parte de los usuarios de tecnología (cámaras digitales, teléfono móvil, reproductor mp3, . . . ). En la lucha que las compañías tecnológicas están librando por ocupar un hueco en el bolsillo de estos usuarios creo que es una apuesta comprensible y acertada. Pero según Al Ries es esto precisamente su mayor debilidad; yo no coincido con su análisis y creo que sí que es una buena apuesta; pero lo digo con la boca pequeña pues el máximo experto es él.
Lo que creo que hará triunfar el iphone no es tanto si se posiciona como el mejor reproductor de mp3, como cámara de fotos de máxima resolución o como teléfono móvil de última generación; sino que se posicione como iphone, me explico. Siguiendo las enseñanzas que Al Ries predica, si no puedes llegar una categoría el primero o ser un líder en ella o incluso un buen segundo, una de las posibles salidas es crearte una categoría para posicionarte perfectamente en la mente del consumidor. Y creo que Apple lo está haciendo con el iphone, se está posicionando como “cool”, moderno, vanguardista, con todos los atributos que se relacionan con la marca Apple. Al entrar en un nuevo mercado como la telefonía móvil, Apple está entrando de lleno con una nueva categoría que podemos llamar “smart” para teléfonos y en esta categoría, Apple está muy bien posicionada.
Entrando en un mercado que se está segmentando como es el de la telefonía, creo que Apple no se confunde. ¿Será el caso del iphone recordado como un ejemplo a seguir dentro del estudio del marketing y el posicionamiento?. Yo sigo pensando que sí, pero resta ver, si será estudiado como un caso de éxito rotundo o como lo que puedo ser y no llegó a ser. Yo no lo creo.
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La publicidad emotiva esta de total actualidad al haberse pasado de un modelo de compra basado en la elección racional del individuo basada en la comparación y elección de la mejor opción de compra. A un modelo de compra basado en la importancia e influencia de las emociones a la hora de decidir la compra, porque ya no se vende sólo un producto, sino que se venden experiencias y sensaciones. Una experiencia de compra positiva es uno de los factores más importantes a la hora de obtener la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. La otra, a mi entender, es formar con la ayuda de los clientes una identidad compartida, que los clientes y la marca puedan identificarse con ciertos valores y ahora, coca-cola lo hace en este comercial, recuerdos que compartir.
Que lo disfrutéis (via losmejoresanunciosdetelevision.com)
Etiquetas: creación de marca, decisión de compra, emociones, experiencia de compra, identidad de marca, proceso de compra, publicidad emotiva, valor añadido
Este es el comienzo de una nueva aventura, me uno al nuevo equipo de marketing de Información Interactiva, que pretende hacer fácil el marketing en internet.Mediavant va a hacer sem especializado para pymes, y que és esto, marketing en buscadores. Fundamentalmente el marketing en buscadores se basa en los anuncios patrocinados, la publicidad contextual, el Pago por Clic, en la medición de las campañas, en asegurar el Retorno de la Inversión, en facilitar la visibilidad de nuestro negocio en la red. Porque nuestro competidor se encuentra a tan sólo un clic de raton, se pretende integrar las campañas de promoción y comunicación dentro del entorno web, para ello el servicio de visibilidad en buscadores generalistas se complementa con la aparición en los directorios y buscadores verticales más relevantes para nuestros clientes.
Espero que este proyecto y yo podamos ir creciendo juntos. Ya iremos comentando experiencias e inquietudes.
Etiquetas: Adwords, analítica web, internet, Mediavant, valor añadido
Google y la publicidad contextual
0 Comments Published by Manuel Rodríguez on 26 abril 2007 at 12:27.
Etiquetas: Adwords, creación de marca, identidad de marca, publicidad emotiva, valor añadido
Aprovechar una oportunidad de marketing
0 Comments Published by Manuel Rodríguez on 24 abril 2007 at 14:18.
Y ahora veo via Briefblog el siguiente impreso.
Copy: ¿Qué significa exactamente imposible?. ¿Que nadie cree que pueda hacerse?. Pensar "imposible" es una un pretexto para pararse aquí, para dejarse atrapar. Es la fracción de segundo que necesita tu adversario para robarte el balón. ¿Lo ves?. Después de todo no era tan difícil, era simplemente imposible.
Este, creo que es un buen ejemplo en el que se aprovecha una oportunidad de marketing donde se une la comunicación de adidas con la emoción del consumidor al ver el gol de Messi el otro día. Nada mejor para adidas que se haga realidad el claim de su campaña, Impossible is nothing, demostrar que su promesa de compra (realizar lo imposible, superarse) se puede llevar a la práctica.
Etiquetas: creación de marca, emoción, emociones, experiencia de compra, identidad de marca, publicidad emotiva, valor añadido
Otro ejemplo de inversión de roles
Published by Manuel Rodríguez on 26 marzo 2007 at 17:23.
Este es otro ejemplo de inversión de roles entre producto y cliente, porque sólo alguien como tú (con tu identidad) puede tener productos como estos (con esta identidad).
Etiquetas: creación de marca, decisión de compra, emociones, experiencia de compra, identidad de marca, proceso de compra, publicidad emotiva, usuario-productos, valor añadido
Quién posee a quién
Published by Manuel Rodríguez on 24 marzo 2007 at 20:48.
En los últimos días seat ha lanzado la nueva campaña de su modelo seat León. El claim de la campaña ¿Quién posee a quién? Juega con el cambio de roles entre producto/consumidor. La implicación de las emociones en el proceso de compra abarcan desde el propio momento que surge la necesidad a satisfacer, el momento y forma en el que se decide como satisfacer esa necesidad, la explicación que el propio consumidor elabora de sus actos y el nivel de satisfacción después de usar el producto.
Por esta influencia en tantos instantes del proceso de decisión y compra es cada día más importante la implicación emocional del consumidor con el producto y qué mejor forma que siendo tú el propio producto, me explico. El producto que vende seat, a parte de su seat León, es la experiencia de poseer un coche: ser el dueño que es poseído por su objeto, “te regalan la necesidad de darle cuerda todos los días. Te regalan el miedo de perderlo, de que te lo roben”. Te venden la experiencia de tener un coche, con las preocupaciones, satisfacciones y sensaciones que ello conlleva.
Me parece todo un éxito la política de comunicación de seat con su “auto-emoción” en la que se le ofrece al consumidor la posibilidad de experimentar un sin fin de sensaciones. Más aún cuando el producto es un automóvil, que se ha convertido en uno de los productos que aportan identidad al individuo. Hoy en día vivimos en una sociedad donde una buena parte de la identidad del individuo viene condicionada por sus hábitos de consumo: determinado estilo de vida, consumo de determinados medios, de determinados productos, de determinado ocio, . . . por lo que, implicar emocionalmente al individuo con el producto puede ayudar tanto a la creación de la identidad de la marca como la del consumidor. Un proceso cuyo feedback entre consumidor y producto crea puntos de intereses comunes en la definición de ambas identidades. ¿quién posee a quién?, ¿quién caracteriza a quién?, ¿el producto al consumidor? O ¿el consumidor al producto?.
Aquí dejo la pieza para su disfrute: ser poseídos.
Etiquetas: creación de marca, decisión de compra, emociones, experiencia de compra, identidad de marca, proceso de compra, publicidad emotiva, usuario-productos, valor añadido
Google va a dar un giro de tuerca más a su sistema de publicidad AdWords, ahora no se va a pagar los clics que lleven tráfico a tu web, ni por tantos miles de impresiones en su red contextual, sino por acción completada dentro de nuestra web, es el Pay per Action.
El nuevo sistema en beta que permitirá pagar sólo por la publicidad efectiva que logra que nuestro usuario potencial realice una acción concreta en nuestra web: una compra, una subscripción a un boletín, . . . este sistema de pago por acción garantiza casi al completo el retorno de la inversión, pues sólo pagas por la acción completa.
Un nuevo giro de tuercas que ajusta más el retorno de la inversión en el canal on-line.
Etiquetas: Adwords, publicidad, valor añadido
Creando marca
Published by Manuel Rodríguez on 28 febrero 2007 at 13:24.
Apple sabe que uno de sus activos más importantes es su marca y por eso hay que cuidar muy mucho su puesta a punto en el mercado. En el artículo de anuncios.online se comenta que tan sólo entre un 1% y un 26% de los potenciales compradores del iphone estarían dispuestos a pagar 500$ por él. Apple esta siguiendo con su campaña de creación del deseo de posesión. Porque el iphone no es un teléfono, es un objeto de deseo para muchos y hay que mantener este deseo intacto hasta su lanzamiento.
La campaña de deseo empezó con los rumores sobre el nuevo teléfono de apple y los distintos rumores sobre su apariencia y características. Todo quedó despejado hace ya casi un par de meses y ahora la campaña pretende mantener el deseo y seguir dando pistas sobre las características del producto y la marca.
Ahora ya no es el momento de sorprender con su diseño y características técnicas, sino de ver qué valor añadido me aporta la posesión de un iphone. Cómo me va a distinguir de otros usuarios de teléfono móvil y qué aportará a mi identidad de marca (que soy yo). Para lo cual, Apple rodea de todo el glamour, fama y distinción de las estrellas de Hollywood a su nuevo iphone.
Hola, iphone.
Etiquetas: deseo, identidad de marca, marca, producción de marca, valor añadido
